Tata Cara Komplain – Media Online Pendaftaran Agen Pospay Plus Loket Pembayaran Iuran BPJS Kesehatan


Berikut cara komplain dan bantuan teknis yang kami sarankan:

Komplain tentang Deposit Belum Masuk

  1. Kirim Kode Agen, Nama Loket, Account Buffer, Nominal, Deposit via Pos/ Bank, Tgl dan Jam, Nomor Resi Transfer
  2. Kirim komplain ke 082390828787 atau YM: suhamadani@yahoo.co.id

 

Komplain tentang Transaksi

  1. Kirim Kode Agen, Nama Loket, Jenis Transaksi, Nomor Resi, Pesan Keluhan Transaksi
  2. Keluhan berupa Transaksi Gagal, dll.
  3. Kirim komplain ke 082390828787 atau YM: suhamadani@yahoo.co.id

 

Komplain tentang Teknis Aplikasi

  1. Tidak bisa Login: dikarenakan pesan Error (Id Terminal tidak sama) –> Kirimkan Nomor Id Mac Address Komputer yang ada di Menu Login (XX-XX-XX-XX-XX-XX), Kode Agen, dan Nama Loket.
  2. Kirim komplain ke 082390828787 atau YM: suhamadani@yahoo.co.id

 

Komplain tentang Fee Loket Belum Masuk

  1. Kirimkan Kode Agen, Nama Loket, Jumlah Transaksi Loket
  2. Kirim komplain ke 082390828787 atau ke email: admin@pospaymadani.com

 

Komplain tentang Layanan Kami

  1. Bisa langsung ke email: admin@pospaymadani.com
  2. Sampaikan saran Bapak/Ibu kepada kami, supaya kami bisa membenahi layanan kami ke depan.

 

Lain-lain tentang Teknis Loket

Tambah User/ Paralel Komputer untuk Transaksi:

  1. Kirimkan Kode Agen, Nama Loket, Nomor Id Mac Address Komputer yang ingin ditambahkan.